Technischer Support Service

Der Service Support von Tschanz Solution für verkaufte Produkte auf Stundenbasis umfasst verschiedene Dienstleistungen, die mit einem Stundensatz von CHF 180.00 verrechnet werden. Diese Services beinhalten unter anderem:

1. Technischer Support: Unterstützung bei der Fehlerbehebung, Analyse von Systemproblemen und Lösungsfindung, um sicherzustellen, dass die Produkte ordnungsgemäß funktionieren.

2. Wartung: Regelmäßige Updates und Patches für Softwareprodukte, um deren Leistung zu optimieren und Sicherheitslücken zu schließen.

3. Beratung: Technische Beratung zur optimalen Nutzung und Integration der Produkte, basierend auf den spezifischen Anforderungen des Kunden.

4. Installation und Einrichtung: Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Produkten, um eine reibungslose Inbetriebnahme zu gewährleisten.

5. Schulung: Bereitstellung von Schulungen für Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass die Produkte effizient und korrekt genutzt werden.

Die Abrechnung erfolgt in der Regel nach tatsächlich geleisteten Stunden, wobei der Preis von CHF 180.00 pro Stunde für alle oben genannten Services gilt. Je nach Umfang des Supports können Pauschalangebote oder Volumenrabatte in Betracht gezogen werden.